Умови використання
Остання редакція: січень 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі — "Умови") регулюють відносини між компанією dranitor (далі — "Компанія", "ми") та користувачами (далі — "Клієнт", "ви") при користуванні нашими послугами з планування здорового харчування та консультацій нутриціологів. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами.
2. Опис послуг
dranitor надає наступні послуги:
- Індивідуальні консультації з питань здорового харчування
- Розробка персональних планів харчування
- Супровід та моніторинг прогресу клієнтів
- Освітні матеріали з нутриціології
- Рекомендації щодо здорового способу життя
3. Умови надання послуг
Для отримання послуг клієнт зобов'язаний:
- Надати достовірну інформацію про стан здоров'я та харчові звички
- Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій фахівців
- Сплачувати послуги згідно з обраним тарифним планом
4. Оплата та тарифи
Вартість послуг визначається відповідно до обраного тарифного плану. Оплата здійснюється наперед за період дії обраного плану. У разі дострокового припинення співпраці, кошти не повертаються, окрім випадків, передбачених законодавством України.
5. Відповідальність та обмеження
Важливо: Наші послуги не є медичним лікуванням та не замінюють консультації лікаря.
- Перед початком будь-якої програми харчування рекомендується консультація з лікарем
- Компанія не несе відповідальності за наслідки самолікування
- Всі рекомендації надаються виключно в освітніх цілях
- Клієнт самостійно приймає рішення про впровадження рекомендацій
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, розроблені для клієнта (плани харчування, рекомендації, освітні матеріали), є інтелектуальною власністю компанії dranitor. Клієнт має право використовувати ці матеріали виключно для особистих потреб та не має права передавати їх третім особам або використовувати в комерційних цілях.
7. Конфіденційність
Компанія гарантує конфіденційність всієї інформації, наданої клієнтом. Детальні умови обробки персональних даних викладені в нашій Політиці конфіденційності.
8. Припинення співпраці
Співпраця може бути припинена:
- За ініціативою клієнта у будь-який час
- За ініціативою компанії у разі порушення клієнтом цих Умов
- У разі неможливості надання якісних послуг з об'єктивних причин
- За закінченням терміну дії обраного тарифного плану
9. Протипоказання та обмеження
Наші послуги можуть мати обмеження для осіб з:
- Серйозними захворюваннями, що потребують медичного нагляду
- Розладами харчової поведінки
- Вагітністю та періодом лактації (потрібна консультація лікаря)
- Віком до 18 років (потрібна згода батьків)
10. Форс-мажор
Компанія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), включаючи, але не обмежуючись: стихійні лиха, військові дії, епідемії, зміни в законодавстві.
11. Врегулювання спорів
Всі спори та розбіжності врегулюються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у відповідності до законодавства України в судових органах за місцезнаходженням компанії.
12. Зміни в умовах
Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання звертайтесь:
Електронна пошта: [email protected]
Контактна форма: Форма зв'язку на сайті